Die Mehrheit der Kundenberater in der Finanzdienstleistungsbranche betreibt kein Empfehlungsmarketing. Wertvolles Neugeschäft wird hierdurch verspielt. Dabei sprechen weit mehr Kunden qualifizierte Empfehlungen aus, als allgemein angenommen wird. Zu diesem Ergebnis kommt eine von Vertrieb24 durchgeführte Studie, die das Verhalten von über 1700 Beratern aus der Versicherungs-, Investment- und Bankenbranche untersuchte. Lediglich fünf Prozent der Berater sowie Makler in der Finanzdienstleistungsbranche setzen Empfehlungsmarketing aktiv in ihren Beratungsgesprächen ein. Zu allem Überfluss wendet die Mehrzahl der Befragten dieses Mittel zur Akquise falsch…