Das Telefon ist im Berufsalltag wohl bei den meisten von uns ein ständiger Begleiter. Kunden wollen beraten werden, haben Fragen oder Beschwerden und mit den Mitarbeitern muss auch kommuniziert werden. Doch leider ist auch…
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Wer ein bisschen tiefer in die Materie der Finanzwelt einsteigt, wird in manchen Bereichen schnell an seine Wissens-Grenzen stoßen. Weiterbildung bzw. das Vertiefen von manchen Gebieten ist hier ein Muss. Immer mehr Banken bieten…
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Wir alle haben vor etwas Angst, das ist normal und manchmal auch hilfreich. Doch wenn man vor alltäglichen Dingen Angst hat, werden Ängste schnell zu einer Belastung. Daher versuchen immer mehr Menschen sich ihren…
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Im späteren Berufsleben kommt es immer mehr auf gute Kommunikation an. Nicht nur das Pflegen von Kontakten oder der sprachliche Ausdruck ist dabei sehr wichtig, sondern die Redegewandtheit an sich. Sprachliche Umgangsformen erleichtern einen…
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Galt das strenge Einhalten der Knigge-Regeln lange Zeit als besonders spießig, so interessieren sich heute wieder immer mehr Menschen für besonders gutes Benehmen. Gesellschaftliche Umgangsformen scheinen manche wirklich verlernt zu haben, was zum Beispiel…