CSR als Marketinginstrument

In der heutigen Zeit müssen sich Unternehmen gegen ihre Konkurrenten behaupten. Viele Unternehmen setzen daher auf innovative Marketingkonzepte, um aus der breiten Masse der Firmen herauszustechen und weiter marktfähig zu bleiben. Eine besondere Form des Marketings ist das sogenannte CSR, das ausgeschrieben Corporate Social Responsibility heißt. Zu verstehen ist darunter allgemein die soziale Verantwortung, die ein Unternehmen trägt. Im speziellen ist damit eigentlich fast immer die Nachhaltigkeit, d.h. ökologisch vertretbares Handeln und Umweltschutz im weitesten Sinne gemeint. Auch Wohltätigkeitsveranstaltungen und Entwicklungshilfeprojekte fallen unter den Begriff CSR. Im Folgenden soll das Konzept des CSR Marketing daher einmal vorgestellt und darüber hinaus auch näher erläutert werden.

Verantwortlich für die Entwicklung des CSR Marketing ist allem voran einmal die Globalisierung. Das Zusammenwachsen der Welt schärft den Blick für Missstände in anderen Teilen der Erde. Unternehmen, die hingegen Millionen- oder gar Milliardengewinne machen, stellen hingegen das andere Extrem dar. Sie geraten in Erklärungsnot und sind damit konfrontiert, sich vor Verbrauchern zu rechtfertigen. Sie stehen im Blickfeld von NGOs, Konsumenten und Verbraucherschützern. Diese nehmen starken Einfluss auf die Unternehmen und unter dem Druck der Öffentlichkeit ist es mehrfach bereits gelungen, dass jeweilige Unternehmen zu mehr Nachhaltigkeit anzuregen. So wird beispielsweise bei Produktionen in Fabriken verstärkt darauf geachtet, keine Kinder arbeiten zu lassen und die Mitarbeiter anständig zu entlohnen. Ein weiteres Beispiel sind Fairtrade Produkte, die zwar teurer sind, dafür aber den Lebensunterhalt von Menschen in der dritten Welt sichern und darüber hinaus oftmals auch die Umwelt schützen.

CSR geht davon aus, dass auch gerade große Unternehmen, die nicht unwesentlich die Finanzen eines Landes mitbestimmen oder gar transnational agieren, ihren Teil zur nachhaltigen Entwicklung beitragen sollten. Dazu braucht es Konzepte, die sich bestenfalls gut vermarkten lassen sollten. Nur so kann es gelingen, Werbepartner und Kunden von dem eigenen sozialen Konzept zu begeistern und gleichzeitig den Umsatz zu steigern. Beratend steht den großen Firmen in der Regel ein spezielles CSR Consulting zur Verfügung, das über Mittel und Wege zu mehr Unternehmensverantwortung informiert. Auf diese Weise kann es einem Unternehmen in kurzer Zeit gelingen, mithilfe des CSR Consulting innerhlab kürzester Zeit einen Marketing Plan zu erstellen, der auch wirklich erfolgreich ist.